อ้างอิง

เงื่อนไขที่คุณต้องรู้ก่อนเปิดบัญชี me22

การเปิดบัญชีและใช้งาน me22 หมายความว่าคุณตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทุกข้อ โปรดอ่านให้ครบถ้วน เนื่องจากสิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

บังคับใช้กับทุกบัญชีครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นมีผลทันทีเมื่อสมัคร
me22 เงื่อนไขที่คุณต้องรู้ก่อนเปิดบัญชี me22
ความโปร่งใสบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

me22 กำหนดมาตรการดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณไว้อย่างชัดเจนในข้อกำหนดฉบับนี้ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลบัญชี ไปจนถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน เพื่อให้มั่นใจว่าทุกรายการที่เกิดขึ้นในชื่อบัญชีของคุณมาจากตัวคุณจริงๆ

ความปลอดภัยของบัญชี

ทุกบัญชีใช้การยืนยัน OTP ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกไว้ การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนเพิ่มเติมทุกครั้ง

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการของคุณถูกเก็บตามระยะเวลาที่ข้อกำหนดกำหนดไว้ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้

การยืนยันก่อนถอนเงิน

การถอนเงินทุกครั้งผ่านกระบวนการตรวจสอบบัญชีก่อนอนุมัติ ซึ่งรวมถึงการจับคู่ชื่อบัญชีธนาคารกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมแนบเอกสารยืนยัน ทีมงานจะดำเนินการแก้ไขให้ภายในกรอบเวลาที่กำหนด

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใด ต้องการขอสำเนาเอกสาร หรืออยากให้ทีมงานอธิบายเพิ่มเติมในประเด็นที่ไม่ชัดเจน ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชีและข้อตกลงโดยเฉพาะ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทบนแพลตฟอร์ม แจ้งหมายเลขบัญชีและข้อกำหนดที่ต้องการสอบถาม ทีมงานตอบกลับเป็นภาษาไทย

อีเมล

ส่งรายละเอียดและหมายเลขบัญชีของคุณมาที่อีเมลฝ่ายซัพพอร์ต เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร

ฟอร์มในแอป

เข้าเมนูบัญชี เลือก 'ความช่วยเหลือ' แล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและเงื่อนไข' กรอกรายละเอียดเพื่อให้ทีมงานติดต่อกลับ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของบัญชี และวิธีจัดการข้อมูลของคุณบน me22 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีและยืนยันการสมัครเสร็จสมบูรณ์ การใช้งานใดๆ หลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ และประกาศบนหน้าหลักของแพลตฟอร์ม คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำด้วย

ได้เลย ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งหมายเลขบัญชีของคุณ ทีมงานจะส่งเอกสารข้อกำหนดฉบับล่าสุดให้คุณโดยตรง

การฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ต้องใช้บัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น การใช้บัญชีของบุคคลอื่นอาจทำให้รายการถูกระงับและต้องผ่านการตรวจสอบเพิ่มเติม

สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อแจ้งความประสงค์ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนที่ถูกต้องให้คุณทราบ

แจ้งข้อสงสัยหรือข้อโต้แย้งมาที่ซัพพอร์ตโดยตรง หากคุณไม่สามารถยอมรับข้อกำหนดได้ คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานบัญชีและแจ้งปิดบัญชีผ่านช่องทางที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต